При онлайн покупка законът ти дава 14 дни да се откажеш, без да обясняваш защо. Срокът тече от деня, в който си получил стоката. Някои магазини дават и повече — условията им са на страницата на магазина в Ofertima.
Заявката се подава в сайта — „Моите покупки“ → „Преглед на поръчката“ → „Връщане на артикул“. Стъпка по стъпка: Как подавам заявка за връщане.
Парите за върнатата стока ти ги връща магазинът — той е продавачът по поръчката. Повече: Връщане на стоки и възстановяване на суми.